導入事例の紹介
エーエムエルマーケシステムは提供開始から、さまざな業界・業種のお客様に活用いただいています
導入後の活用・実感の事例
さまざまな業界・業種の方で活用・導入いただいているエーエムエルマーケシステムを実感をまとめました。
(各ご担当者様の感想であり、成果を保証するものではございません。)
LINEメッセージで新メニュー案内を配信したところ、2回目の来店率が30%近くの実績に驚きました。直ぐ届けたい情報はLINEメッセージをつかい定期的に見て欲しい情報はリッチメニューやタイムラインを使って情報発信ツールとして重宝しています。
来店時に友だち追加をお客様にお願いしています。お客様がよく利用されるサービスはシステム内でタグ付け設定をして、仕事柄で手動送信設定の時間がないので、自動(タイマー・ステップ配信)を主に利用してリピート率が60%程度UPしました。
新作入荷・在庫状況などはLINEメッセージで情報発信し、売れ筋ランキングなどじっくり見ていただきたい商品はメルマガ配信と使い分けており様々なキーワードをタグ設定して管理できるので、お客様からの反響がとても良くなったと実感しています
生徒および父兄の方に早く届けたい情報はLINEでおこなっています。メールでは開封はわからないですが、LINEではパソコンの画面で既読もちゃんと確認できるので閲覧いただいたと安心を持てています。
やっぱりWebサービスは、お客様に対して的確な情報配信およびお問い合わせ連絡に対するレスポンスの速さが、当社への満足度向上にもつながるのでLINEをつかって効率化が非常にあがりました。
主な使い方としては即時応募を募りたい紹介案件などはLINEメッセージで配信し反応を確認しています。中期的~長期的な案件はメルマガ配信と情報を振り分けることで効率化およびニーズも高まっています。
※注)お取引企業様の事例であり、成果を保証するものではございません。