生活関連サービス業の導入事例
生活関連サービス業の導入事例
LINEでスタッフとのやりとりをし、メールで取引先企業とのやりとりをしている某人材派遣業様。
双方それぞれの強化を追求したところ、LINEもメールもできるエーエムエルマーケシステムをお使いいただく事となりました。
導入前の問題は?
多種多様なスタッフ管理が、LINEで出来ていなかった
取引先への掘り起こしが、メールで上手に出来ていなかった
複数のLP・広告を出稿しているが効果が分り辛かった
エーエムエルマーケシステムでの効果は?
タグ分けにより細かく管理できるので、お仕事案内の精度が上がりスタッフからの返信数も格段に増えた!
タグ分け、ステップ配信により休眠顧客だった取引先から仕事の依頼がまたきた!
広告コード発行で効果測定が分り、クリック数等効果の弱い広告は止め、無駄なコスト削減ができた!
お客様の声
今まではLINE@(現:LINE公式アカウント)で登録スタッフへお仕事案内や連絡をしていました。
けれど当時の機能では、様々なステータス・希望があるスタッフに対して一斉配信をしている状況でした。
配信数が多いと、スタッフ側の受信も増え自分に見合った仕事が埋もれて結果、未読やブロックへと繋がっていきました。
メールでは、取引先企業への案内で配信していました。
此方もLINE同様、主に一斉配信をしている状況で企業それぞれに合った内容やタイミングで出来ていなかったので、
休眠顧客へのフォローが十分ではない実情でした。
作業の手間や費用など当社にメリットがあるところを色々探していたところ、仲良くさせて頂いてる企業様からエーエムエルマーケシステムを紹介して貰いました。
今まで悩んでいた管理・配信廻りが解消し、登録スタッフの反応や、掘り起こしによる休眠顧客からの反応も良くなりました。
エーエムエルマーケシステムの機能は他にもあり、集客・販促の観点でいえばやり方次第ではまだまだ拡がる余地があるので今後も運用が楽しみです。
※注)お取引企業様の事例であり、成果を保証するものではございません。